返金ポリシー
返品ポリシー
当社は、お客様に製品に対する完全な満足を提供することを目指しています。万が一、商品を返品する必要がある場合は、簡単で手間のかからない返品ポリシーをご用意しています。
返品の対象
- 商品は当社から直接購入されたものでなければなりません。第三者の販売者やリセラーを通じて購入した商品は返品対象外となります。
- 返品は商品が配達された日から14日以内に開始する必要があります。
- 商品は元の状態で、未使用かつ元の包装のままである必要があります。
- 再入荷手数料: 返品時に商品購入価格の5%の再入荷手数料が返金額から差し引かれます。この手数料は返品処理や再入荷にかかる費用をカバーするためのものです。
返品送料
返品の送料はお客様の負担となります。商品の安全な返品のために、追跡可能な配送サービスをご利用いただくことをお勧めします。
最終売品
購入時に最終売品として表示されている商品は返品対象外です。
返品手続き
- 返品を開始するには、当社のウェブサイトでアカウントにログインし、アカウントページに移動してください。
- 返品したい注文を選択し、返品リクエストを提出するための指示に従ってください。
- 返品リクエストが承認されると、返品手続きの方法についての指示が届きます。
- 返品商品を受け取り、検査した後、返金の承認または拒否について通知いたします。承認されると、返金が処理され、元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
注文キャンセルポリシー
発送前であれば注文をキャンセルできます。注文をキャンセルしたい場合は、速やかにご連絡ください。すでに発送された注文については、返品ポリシーに従ってください。
ポリシーの変更
当社は、いつでもこのポリシーを変更する権利を有します。変更はウェブサイトに更新された時点で即座に有効となります。
ご質問やご不明点がある場合は、お気軽にご連絡ください。お客様とのやり取りがポジティブで手間のかからないものとなるよう、全力でサポートいたします。